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特定技能2號 住宿業 考試題目與題目練習

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這是特定技能2號 住宿業技能評估考試的題目練習頁面，可複習住宿業2號所需的現場管理、顧客服務、衛生管理等內容。官方資訊請參閱考試辦理機構的最新說明。

訂房管理

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辦理入住

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住宿期間服務與結帳

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企劃

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指標與收益

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公關

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問候

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姿勢與鞠躬

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說話方式與顧客服務

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電話應對與客訴

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基本事項與儀容

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上菜動作

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飲食文化與禮儀

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過敏與衛生

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門市營運與用語

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法律與風險

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顧客安全

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員工安全與衛生

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設施與環境

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各類別進度
最近的學習紀錄
最近30天
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考試說明

資料來源: 全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会 / CAIPT

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Prometric日程
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