पेशे का परिचय － आवास उद्योग
इस पेज पर、आवास उद्योग की योग्यता से उपलब्ध पेशे、हर पेशे की वार्षिक आय、कामगारों की वर्तमान संख्या、काम का विवरण आदि、पेशा चुनने में सहायक जानकारी दी गई है。
Index
- 1. निर्दिष्ट कुशल कामगार आवास उद्योग क्या है
- 1-1 पृष्ठभूमि
- 1-2 निर्दिष्ट कुशल कामगार के रूप में काम करने वालों की संख्या
- 1-3 तकनीकी प्रशिक्षु प्रशिक्षण और निर्दिष्ट कुशल कामगार में अंतर
- 2. काम का विवरण
- 3. काम का तरीका・वेतन
- 3-1 वेतन・हाथ में मिलने वाली राशि को समझना
- 3-2 काम के घंटे・काम का स्थान・शिफ़्ट
- 3-3 नौकरी विज्ञापन में क्या जाँचें
- 4. ज़रूरी परीक्षाएँ・योग्यताएँ
- 5. अगला कदम
1. इस क्षेत्र का काम क्या है
1-1 पृष्ठभूमि
आवास उद्योग में、कम जन्मदर और युवाओं की कारों से दूरी、पेशा विकल्पों की विविधता के कारण、कर्मचारी जुटाना कठिन हो रहा है、और गंभीर श्रम कमी स्पष्ट है。आवास कर्मचारियों की औसत आयु बढ़ रही है、और केवल घरेलू मानव संसाधनों से पर्याप्त कर्मचारी जुटाना कठिन है。इस स्थिति से निपटने के लिए、विदेशी कामगारों को स्वीकार करने हेतु यह प्रणाली शुरू की गई थी。
1-2 निर्दिष्ट कुशल कामगार के रूप में काम करने वालों की संख्या
आप्रवासन सेवा एजेंसी हर छह माह（'22 तक हर 3 माह）में एक बार、निर्दिष्ट कुशल कामगार योग्यता से काम करने वाले लोगों की संख्या संकलित・प्रकाशित करती है。उस डेटा के अनुसार、देशवार या आयुवर्गवार जनसंख्या अनुपात नीचे दिए गए हैं。
2024 के 6वें महीने के अंत में、निर्दिष्ट कुशल कामगार आवास उद्योग में 492 लोग काम कर रहे थे。क्षेत्र के अनुसार अधिकतर कामगार एशिया से हैं、और क्रमशः वियतनाम、फिलीपींस、इंडोनेशिया、म्यांमार से हैं。
निर्दिष्ट कुशल कामगार、2019 में शुरू हुई प्रणाली है、लेकिन निर्दिष्ट कुशल कामगार के आवास उद्योग में काम करने वालों की संख्या पिछले 3 वर्षों में लगभग 4 गुना बढ़ी है、और आगे भी स्वीकृत लोगों की संख्या बढ़ने की उम्मीद है。
source : 出入国在留管理庁（https://www.moj.go.jp/isa/applications/ssw/zairyuarchive.html）
1-3 तकनीकी प्रशिक्षु प्रशिक्षण और निर्दिष्ट कुशल कामगार में अंतर
विदेशी कामगारों को स्वीकार करने की प्रणालियों में、तकनीकी प्रशिक्षु प्रशिक्षण प्रणाली और निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रणाली हैं、लेकिन उनके उद्देश्य और विशेषताएँ बहुत अलग हैं。
तकनीकी प्रशिक्षु प्रशिक्षण प्रणाली का उद्देश्य、विकासशील देशों के युवाओं को जापानी तकनीक सिखाना、और लौटने के बाद अपने देश के विकास में योगदान देना है。मुख्य उद्देश्य तकनीक सीखना है、और इसे श्रम नहीं बल्कि प्रशिक्षण माना जाता है。इसलिए、नौकरी बदलना अनुमत नहीं है、और अवधि अधिकतम 5 वर्ष है。
दूसरी ओर、निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रणाली को、जापान में श्रमिकों की कमी पूरी करने के उद्देश्य से बनाया गया है。निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रकार 1 और 2 हैं、और विदेशियों को तुरंत काम कर सकने वाले कर्मचारियों के रूप में स्वीकार किया जाता है。नौकरी बदलना संभव है、और निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रकार 2 में परिवार को साथ लाने और स्थायी निवास पाने की संभावना भी है。कौशल और जापानी भाषा क्षमता प्रमाणित करने की परीक्षा आवश्यक है、और व्यावहारिक अनुभव वालों को प्राथमिकता मिलती है。
साथ ही、तकनीकी प्रशिक्षु प्रशिक्षण पूरा करने वाले विदेशी、निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रणाली में जा सकते हैं。तकनीकी प्रशिक्षु प्रशिक्षण का अनुभव मान्य होता है、और निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रकार 1 की कुछ परीक्षाओं से छूट मिलती है、इसलिए बदलाव अपेक्षाकृत आसानी से होता है。इससे、तकनीकी प्रशिक्षु प्रशिक्षण अवधि पूरी होने के बाद भी、निर्दिष्ट कुशल कामगार के रूप में जापान में अधिक समय तक काम कर सकते हैं、और नौकरी बदलने या करियर बढ़ाने के अवसर बढ़ते हैं。
2. काम का विवरण
2-1 मुख्य काम
निर्दिष्ट कुशल कामगार「आवास उद्योग」के मुख्य काम फ्रंट डेस्क कार्य、योजना・जनसंपर्क कार्य、ग्राहक सेवा कार्य、रेस्तरां सेवा कार्य के 4 प्रकार हैं。
- फ्रंट डेस्क कार्य
- योजना・जनसंपर्क कार्य
- ग्राहक सेवा कार्य
- रेस्तरां सेवा कार्य
चेक इन／आउट、आसपास के पर्यटन स्थलों की जानकारी देना、होटल से आने जाने वाले टूर की व्यवस्था आदि
अभियान・विशेष प्लान बनाना、परिसर मार्गदर्शन का पर्चा बनाना、HP、SNS आदि पर जानकारी देना आदि
चेक इन／आउट、आसपास के पर्यटन स्थलों की जानकारी देना、होटल से आने जाने वाले टूर की व्यवस्था आदि
चेक इन／आउट、आसपास के पर्यटन स्थलों की जानकारी देना、होटल से आने जाने वाले टूर की व्यवस्था आदि
2-2 कार्य श्रेणी के अनुसार अंतर
आवास उद्योग में、फ्रंट डेस्क、योजना・जनसंपर्क、ग्राहक सेवा、रेस्तरां सेवा आदि、काम के स्थान के अनुसार काम बदलता है。फ्रंट डेस्क में चेक इन・चेक आउट और पूछताछ、ग्राहक सेवा में परिसर का मार्गदर्शन और उपयोगकर्ताओं की सहायता、रेस्तरां सेवा में भोजन परोसना・बर्तन हटाना・ऑर्डर लेना मुख्य काम हैं。योजना・जनसंपर्क में、आवास प्लान और परिसर मार्गदर्शन、SNS・Web पर जानकारी देने का काम हो सकता है。
2-3 काम के लिए ज़रूरी ज्ञान・जापानी भाषा
आवास उद्योग में、ग्राहकों को मार्गदर्शन、आरक्षण पुष्टि、शुल्क समझाना、परिसर की सुविधाएँ समझाना आदि、ग्राहक सेवा में इस्तेमाल होने वाली जापानी भाषा महत्वपूर्ण है。सफाई और रेस्तरां सहायता में भी、कार्य निर्देश、स्वच्छता प्रबंधन、खोई वस्तुएँ、शिकायतों से निपटने की बुनियादी अभिव्यक्तियाँ समझना आवश्यक है。
3. काम का तरीका・वेतन
3-1 वेतन・हाथ में मिलने वाली राशि को समझना
निर्दिष्ट कुशल कामगार「आवास उद्योग」में काम करने वालों की रेइवा 3 की औसत मासिक भुगतान राशि ¥194,358 है。यह、रेइवा 3 भर जापान में रहे विदेशी निर्दिष्ट कुशल कामगारों की नियमित रिपोर्ट पर आधारित 1 माह की औसत भुगतान राशि है。
यह राशि हाथ में मिलने वाली राशि नहीं है。वास्तविक प्राप्त राशि、कर、सामाजिक बीमा शुल्क、छात्रावास शुल्क、भोजन खर्च、ओवरटाइम वेतन、रात्रि भत्ता、कार्य क्षेत्र और कंपनी के अनुसार बदलती है。नौकरी विज्ञापन देखते समय、केवल मासिक वेतन नहीं、हाथ में मिलने वाली अनुमानित राशि、छात्रावास शुल्क、ओवरटाइम वेतन、सामाजिक बीमा、यातायात खर्च देखें。
नए क्षेत्रों या कम लक्षित लोगों वाले क्षेत्रों में、सार्वजनिक सामग्री से क्षेत्रवार औसत भुगतान राशि पर्याप्त रूप से न मिल सकती है。नवीनतम वेतन शर्तें नौकरी विज्ञापन और रोजगार अनुबंध में देखें。
ऊपर दी गई वेतन राशि、आँकड़ों की औसत भुगतान राशि या नौकरी की शर्तों का अनुमान है、वास्तविक हाथ में मिलने वाली राशि नहीं。हाथ में मिलने वाली राशि、कर、सामाजिक बीमा शुल्क、छात्रावास शुल्क、भोजन खर्च、ओवरटाइम वेतन、रात्रि शिफ़्ट भत्ता、परिवहन खर्च आदि से बदलती है。निर्दिष्ट कुशल कामगार के लिए、समान काम करने वाले जापानी कर्मचारी के बराबर या अधिक पारिश्रमिक आवश्यक है。
3-2 काम के घंटे・काम का स्थान・शिफ़्ट
आवास उद्योग में होटल、र्योकान、रिसॉर्ट जैसी कार्यस्थल सुविधाओं के अनुसार काम बदलता है。फ्रंट डेस्क या रेस्तरां में सुबह जल्दी・रात・सप्ताहांत और छुट्टियों में काम हो सकता है。सफाई केंद्रित काम、या ग्राहक सेवा केंद्रित काम के अनुसार आवश्यक जापानी स्तर भी बदलता है。
3-3 नौकरी विज्ञापन में क्या जाँचें
आवेदन से पहले、मासिक वेतन ही नहीं、वास्तविक काम、काम के घंटे、छुट्टियाँ、ओवरटाइम वेतन、रात्रि शिफ़्ट भत्ता、छात्रावास शुल्क、भोजन खर्च、सामाजिक बीमा、परिवहन खर्च、योग्यता पाने में सहायता、निवास स्थिति आवेदन कौन करेगा、और पंजीकृत सहायता संगठन का नाम जाँचें。
आवास उद्योग की नौकरी में、फ्रंट डेस्क・सफाई・रेस्तरां जैसे वास्तविक काम、रात्रि पाली की उपलब्धता、छात्रावास शुल्क、भोजन सहायता、वर्दी、कार्यस्थल、व्यस्त समय का ओवरटाइम、ग्राहक सेवा के लिए आवश्यक जापानी स्तर देखें。
4. ज़रूरी परीक्षाएँ・योग्यताएँ
4-1 इस क्षेत्र के लिए ज़रूरी परीक्षाएँ
आवास उद्योग में निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रकार 1 के रूप में काम करने के लिए、जापानी भाषा परीक्षा और आवास क्षेत्र निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रकार 1 मूल्यांकन परीक्षा में उत्तीर्ण होना आवश्यक है。
निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रकार 1 के रूप में काम करने के लिए、सामान्यतः जापानी भाषा परीक्षा और क्षेत्र की कौशल मूल्यांकन परीक्षा पास करनी होगी。जापानी भाषा परीक्षा में、JLPT N4 या अधिक अथवा JFT-Basic A2 या अधिक मान्य है。नर्सिंग देखभाल क्षेत्र में、इसके अतिरिक्त नर्सिंग देखभाल जापानी भाषा मूल्यांकन परीक्षा भी आवश्यक है。तकनीकी प्रशिक्षु प्रशिक्षण प्रकार 2 सफलतापूर्वक पूरा करने वालों को、क्षेत्र या काम के अनुसार परीक्षा से छूट मिल सकती है。
4-2 कौशल मूल्यांकन परीक्षा
आवास क्षेत्र निर्दिष्ट कुशल कामगार प्रकार 1 मूल्यांकन परीक्षा、होटल और र्योकान जैसी आवास सुविधाओं में काम के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल जाँचती है。परीक्षा में、फ्रंट डेस्क कार्य、योजना・जनसंपर्क कार्य、ग्राहक सेवा कार्य、रेस्तरां सेवा कार्य、सुरक्षा और स्वास्थ्य सहित अन्य बुनियादी ज्ञान शामिल हैं。विस्तृत परीक्षा कार्यक्रम、आवेदन विधि、परीक्षा प्रारूप、नमूना प्रश्न परीक्षा जानकारी पेज और आधिकारिक साइट पर देखें。
5. अगला कदम
5-1 अध्ययन・कंपनी खोज・आवेदन की ओर बढ़ें
काम और ज़रूरी परीक्षाएँ जाँचने के बाद、परीक्षा की पढ़ाई、कंपनी खोज、निवास स्थिति आवेदन की प्रक्रिया देखें。परीक्षा पास करने पर भी、कंपनी के साथ रोज़गार अनुबंध और निवास स्थिति आवेदन आवश्यक है。