इस सेवा में व्यक्तिगत जानकारी सँभालने वाला व्यवसाय संचालक、SSW Japan Study Portal का संचालक है。संचालक का नाम・पता（कंपनी होने पर प्रतिनिधि का नाम भी。）और सुरक्षा प्रबंधन उपायों का विवरण、संबंधित व्यक्ति के अनुरोध पर、संपर्क फ़ॉर्म में दिए संपर्क पते पर तुरंत भेजा जाएगा。
संचालक की जानकारी या व्यक्तिगत जानकारी सँभालने के बारे में पूछें
यह सेवा、उपयोगकर्ता द्वारा भरा ईमेल पता、उपयोगकर्ता नाम जैसी खाता जानकारी、उत्तर इतिहास、अध्ययन प्रगति、बुकमार्क जैसी अध्ययन जानकारी、पूछताछ सामग्री एकत्र करती है。इसके अलावा、IP पता、Cookie、ब्राउज़र・डिवाइस जानकारी、देखने का समय、संचालन इतिहास आदि अपने आप एकत्र हो सकते हैं。
सशुल्क सेवा का उपयोग करते समय、खरीदी गई योजना、राशि、भुगतान का दिनांक और समय、भुगतान स्थिति、Stripe द्वारा जारी लेनदेन पहचानकर्ता आदि एकत्र होते हैं。कार्ड नंबर、सुरक्षा कोड और कन्वीनियंस स्टोर भुगतान के लिए भरा गया नाम Stripe सीधे एकत्र・प्रबंधित करता है、यह सेवा इन्हें नहीं रखती。
उपयोग विश्लेषण में、लॉग इन उपयोगकर्ताओं के लिए、इस सेवा के उपयोगकर्ता ID से ऐसे तरीके से बना पहचानकर्ता इस्तेमाल होता है जिससे मूल उपयोगकर्ता पहचान पुनर्निर्मित करना कठिन है。इस पहचानकर्ता में नाम या ईमेल पता नहीं होता。
एकत्रित जानकारी का उपयोग、खाता पंजीकरण・सत्यापन、इस सेवा और अध्ययन सुविधाएँ देने、प्रगति सहेजने、सशुल्क सेवा का भुगतान・उपयोग अधिकार देना・धनवापसी・धोखाधड़ी रोकना、पूछताछ का उत्तर、समस्या जाँच、सेवा सुधार・उपयोग विश्लेषण、कानूनी अनुपालन और इस सेवा की महत्वपूर्ण सूचनाओं के लिए किया जाता है。विज्ञापन、नौकरी या अन्य सूचनाएँ ईमेल से भेजी जाएँ、तो केवल उपयोगकर्ता की इच्छित सीमा में भेजी जाती हैं。
यह सेवा、लॉग इन स्थिति बनाए रखने、सेटिंग सहेजने、सुरक्षा सुनिश्चित करने और उपयोग का विश्लेषण करने के लिए Cookie आदि इस्तेमाल करती है。ब्राउज़र सेटिंग में Cookie अक्षम कर सकते हैं、लेकिन कुछ सुविधाएँ अनुपलब्ध हो सकती हैं。
यह सेवा Google Analytics इस्तेमाल करती है。Google Analytics को、Cookie जैसे पहचानकर्ता、पिछले अनुच्छेद में बताया गया ऐसा पहचानकर्ता जिससे मूल उपयोगकर्ता ID का पता लगाना कठिन हो、देखे गए पृष्ठ、उपयोग का दिनांक और समय、डिवाइस・ब्राउज़र जानकारी、लगभग क्षेत्र、लॉग इन स्थिति、सशुल्क・निःशुल्क वर्ग、अध्ययन क्षेत्र・प्रश्न देखना और उत्तर सही या गलत होना、खरीद मार्ग、खरीद・धनवापसी संबंधी योजना और राशि आदि भेजे जाते हैं。नाम、ईमेल पता、कार्ड नंबर Google Analytics को नहीं भेजे जाते。
कुछ क्षेत्रों के लिए उपयोग शर्तें लागू होती हैं या नहीं यह तय करने हेतु、प्राप्त IP पते से सर्वर के GeoIP डेटाबेस में देश कोड का अस्थायी अनुमान लगाया जा सकता है。देश कोड या IP पता एप्लिकेशन डेटाबेस、सेशन、उपयोग विश्लेषण में सहेजा・भेजा नहीं जाता、और इससे राष्ट्रीयता या निवास स्थान तय नहीं किया जाता。
Google गोपनीयता नीति / Google Analytics ऑप्ट आउट ऐड ऑन
बाहरी डेटा प्रेषण संबंधी जानकारी देखें
संचालक、भुगतान・धनवापसी・धोखाधड़ी रोकने के लिए Stripe को、उपयोग विश्लेषण के लिए Google को、पूछताछ में bot रोकने और बाहरी सामग्री देने के लिए Cloudflare को、ईमेल व स्थिर फ़ाइलें देने के लिए Amazon Web Services को、और समस्या निगरानी・लॉग विश्लेषण के लिए New Relic को、क्रमशः आवश्यक जानकारी भेजता या उसका प्रबंधन सौंपता है。साथ ही、स्क्रीन दिखाने के लिए ज़रूरी लाइब्रेरी देने हेतु jsDelivr इस्तेमाल होता है。
ठेकेदारों को उद्देश्य पूरा करने के लिए ज़रूरी सीमा तक ही जानकारी सँभालने दी जाती है、और चयन、अनुबंध या अन्य तरीकों से आवश्यक व उचित निगरानी की जाती है。विदेश में मौजूद ठेकेदार आदि द्वारा जानकारी सँभालने पर、लागू कानून के अनुसार आवश्यक कदम उठाए जाते हैं。
संचालक、उपयोगकर्ता की सहमति होने、कानून के अनुसार आवश्यक होने、जीवन・शरीर・संपत्ति की रक्षा के लिए आवश्यक होने या कानून द्वारा अन्यथा अनुमत होने के अलावा、व्यक्तिगत डेटा किसी तृतीय पक्ष को नहीं देता。
खाता और अध्ययन जानकारी、खाता उपयोग में रहने तक तथा सेवा देने・विवाद सँभालने की आवश्यक अवधि तक रखी जाती है。भुगतान・धनवापसी जैसे लेनदेन रिकॉर्ड कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक、और पूछताछ रिकॉर्ड、पहुँच लॉग व विश्लेषण जानकारी उनके उपयोग उद्देश्य के लिए आवश्यक अवधि तक रखी जाती है。अनावश्यक जानकारी मिटाई या गुमनाम की जाती है。खाता मिटाने के बाद भी、लेनदेन रिकॉर्ड आदि कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक रखे जा सकते हैं。
संचालक、जानकारी सँभालने वालों को सीमित करने और नियम बनाने、सत्यापन・पहुँच नियंत्रण・संचार एन्क्रिप्शन、पहुँच स्थिति दर्ज करने व निगरानी、बैकअप、ठेकेदार चयन・निगरानी、घटना होने पर कार्रवाई की प्रक्रिया आदि、आवश्यक और उचित सुरक्षा उपाय करता है。सुरक्षा प्रबंधन में बाधा न डालने वाली सीमा का विवरण、संबंधित व्यक्ति के अनुरोध पर दिया जाएगा。
संबंधित व्यक्ति、कानून के अनुसार、उपयोग उद्देश्य की सूचना、रखी गई व्यक्तिगत जानकारी या तृतीय पक्ष को देने के रिकॉर्ड का प्रकटीकरण、सुधार・जोड़ना・मिटाना、उपयोग रोकना・हटाना या तृतीय पक्ष को देना रोकने का अनुरोध कर सकता है。इसके अलावा、व्यक्तिगत जानकारी सँभालने के बारे में शिकायत भी कर सकता है。
पूछताछ प्रकार में「अन्य」चुनें、और पंजीकृत ईमेल पता（पंजीकरण न होने पर、पूछताछ में इस्तेमाल ईमेल पता）、अनुरोध、संबंधित जानकारी और पसंदीदा उत्तर विधि लिखें。पंजीकृत या पहले इस्तेमाल ईमेल पते की पुष्टि या अन्य आवश्यक तरीके से व्यक्ति या प्रतिनिधि की पहचान जाँचने के बाद、कानून द्वारा अनुमत सीमा में कार्रवाई होगी。ईमेल से उत्तर का कोई शुल्क नहीं है。कार्रवाई न करने का कानूनी कारण होने पर、इसकी सूचना दी जाएगी。
व्यक्तिगत जानकारी संबंधी अनुरोध・शिकायत भेजें
कानून या सेवा सामग्री में बदलाव आदि के अनुसार इस नीति में संशोधन हो सकता है。महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना、इस सेवा पर प्रकाशित करके या अन्य उचित तरीके से दी जाएगी。