पेशा परिचय － आवास उद्योग
यस पृष्ठमा आवास उद्योगको योग्यतामा काम गर्न सकिने कामका प्रकार, ती कामका प्रकारअनुसार वार्षिक तलब, हालको कामदार संख्या, कामको विवरण आदि पेशा छनोटका लागि उपयोगी जानकारी प्रदान गरिएको छ।
Index
- 1. विशेष सीप आवास उद्योग भनेको के हो
- 2. कामको विवरण
- 3. काम गर्ने तरिका र तलब
- 3-1 तलब र हातमा आउने रकम कसरी हेर्ने
- 3-2 कामको समय, काम गर्ने ठाउँ र सिफ्ट
- 3-3 जागिर सूचनामा जाँच गर्ने कुरा
- 4. आवश्यक परीक्षा・योग्यताबारे
- 5. अब गर्ने कुरा
1. यस क्षेत्रको काम भनेको के हो
1-1 पृष्ठभूमि
आवास उद्योगमा जन्मदर घट्नु, युवा पुस्ताको रुचि परिवर्तन हुनु र पेशा छनोट विविध हुनुका कारण जनशक्ति सुनिश्चित गर्न कठिन भएको छ, र गम्भीर जनशक्ति अभाव स्पष्ट भएको छ। आवास उद्योगका कर्मचारीको औसत उमेर बढ्दै गएकोले जापानी जनशक्ति मात्रबाट पर्याप्त जनशक्ति सुनिश्चित गर्न कठिन अवस्था छ। यस्तो अवस्थालाई समाधान गर्न विदेशी कामदार स्वीकार गर्ने उद्देश्यले यो प्रणाली सुरु गरिएको हो।
1-2 विशेष सीप योग्यतामा काम गर्ने व्यक्तिहरूको जानकारी
अध्यागमन तथा बसोबास व्यवस्थापन निकायले हरेक आधा वर्षमा एक पटक（'22 सम्म हरेक 3 महिनामा）विशेष सीप योग्यतामा काम गर्ने जनसंख्या सङ्कलन・प्रकाशन गर्छ। उक्त तथ्याङ्कअनुसार देश वा उमेर समूहअनुसारको जनसंख्या अनुपात तल दिइएको छ।
२०२४ जुन अन्त्यको समयसम्म विशेष सीप आवास उद्योगमा काम गर्ने व्यक्ति ४९२ जना छन्। क्षेत्रअनुसार काम गर्नेहरूमा धेरैजसो एशिया क्षेत्रका व्यक्ति हुन्, र क्रमशः भियतनाम, फिलिपिन्स, इन्डोनेसिया, म्यानमारका छन्।
विशेष सीप २०१९ बाट सुरु भएको प्रणाली हो, तर विशेष सीप आवास उद्योगमा काम गर्ने जनसंख्या पछिल्ला ३ वर्षमा करिब ४ गुणा बढेको छ, र आगामी दिनमा पनि स्वीकार संख्या बढ्ने अनुमान गरिन्छ।
source : 出入国在留管理庁（https://www.moj.go.jp/isa/applications/ssw/zairyuarchive.html）
1-3 सीप अभ्यास र विशेष सीपको भिन्नता
विदेशी कामदार स्वीकार गर्ने प्रणालीका रूपमा सीप अभ्यास प्रणाली र विशेष सीप प्रणाली छन्, तर तिनको उद्देश्य र विशेषता धेरै फरक छन्।
सीप अभ्यास प्रणालीको उद्देश्य विकासोन्मुख देशका युवालाई जापानको प्रविधि सिकाएर, स्वदेश फर्किएपछि आफ्नो देशको विकासमा योगदान गर्न लगाउनु हो। यसको मुख्य उद्देश्य सीप सिकाइ हो, त्यसैले यसलाई श्रम होइन, तालिमका रूपमा राखिएको छ। त्यसकारण जागिर परिवर्तन गर्न पाइँदैन, र अवधि अधिकतम ५ वर्ष हुन्छ।
अर्कोतर्फ, विशेष सीप प्रणाली जापानको श्रमिक अभाव पूर्ति गर्ने उद्देश्यले बनाइएको प्रणाली हो। यसमा विशेष सीप १ नम्बर र २ नम्बर छन्, र तुरुन्त काम गर्न सक्ने विदेशीहरूलाई स्वीकार गरिन्छ। जागिर परिवर्तन गर्न सकिन्छ, र विशेष सीप २ नम्बरमा परिवार साथमा ल्याउने वा स्थायी बसोबास पाउने सम्भावना पनि हुन्छ। सीप र जापानी भाषा क्षमता प्रमाणित गर्ने परीक्षा आवश्यक हुन्छ, र कामको अनुभव भएका व्यक्तिलाई प्राथमिकता दिइन्छ।
साथै, सीप अभ्यास पूरा गरेका विदेशीहरू विशेष सीप प्रणालीमा सारिन सक्छन्। सीप अभ्यासबाट प्राप्त अनुभव मूल्याङ्कन गरिन्छ, र विशेष सीप १ नम्बरको परीक्षाको केही भाग छुट हुन सक्ने भएकाले परिवर्तन प्रक्रिया तुलनात्मक रूपमा सहज हुन्छ। यसले सीप अभ्यास अवधि सकिएपछि पनि विशेष सीपका रूपमा अझ लामो समय जापानमा काम गर्ने, जागिर परिवर्तन गर्ने र करिअर बढाउने अवसर विस्तार गर्छ।
2. कामको विवरण
2-1 कामकोविषयवस्तु
विशेष सीप “आवास उद्योग” मा गरिने मुख्य कामहरू फ्रन्ट डेस्क काम, योजना・प्रचार काम, ग्राहक सेवा काम, र रेस्टुरेन्ट सेवा काम गरी ४ प्रकारका छन्।
- फ्रन्ट डेस्क काम
- योजना・प्रचार काम
- ग्राहक सेवा काम
- रेस्टुरेन्ट सेवा काम
चेक-इन／चेक-आउट, वरपरका पर्यटकीय स्थलहरूको जानकारी दिने, होटलबाट सुरु वा समाप्त हुने भ्रमणको व्यवस्था गर्ने आदि।
क्याम्पेन・विशेष योजनाको योजना बनाउने, भवनभित्रको जानकारी चिरकट बनाउने, वेबसाइट र सामाजिक सञ्जालबाट जानकारी प्रकाशित गर्ने आदि।
चेक-इन／चेक-आउट, वरपरका पर्यटकीय स्थलहरूको जानकारी दिने, होटलबाट सुरु वा समाप्त हुने भ्रमणको व्यवस्था गर्ने आदि।
चेक-इन／चेक-आउट, वरपरका पर्यटकीय स्थलहरूको जानकारी दिने, होटलबाट सुरु वा समाप्त हुने भ्रमणको व्यवस्था गर्ने आदि।
2-2 कामको प्रकार अनुसार फरक
होटल काममा फ्रन्ट, योजना र प्रचार, ग्राहक सेवा, रेस्टुरेन्ट सेवा आदि जिम्मेवारी अनुसार काम फरक हुन्छ। फ्रन्टमा चेक-इन, चेक-आउट र सोधपुछ प्रतिक्रिया, ग्राहक सेवामा भवनभित्रको जानकारी र ग्राहक प्रतिक्रिया, रेस्टुरेन्ट सेवामा खाना पुर्याउने, भाँडा हटाउने र अर्डर प्रतिक्रिया मुख्य हुन्छ। योजना र प्रचारमा आवास योजना, भवन जानकारी, SNS र वेबबाट सूचना प्रसारणमा संलग्न हुन सकिन्छ।
2-3 काममा चाहिने ज्ञान र जापानी भाषा
आवास उद्योगमा ग्राहकलाई जानकारी दिने, आरक्षण जाँच, शुल्क व्याख्या, भवनभित्रका सुविधा व्याख्या आदि ग्राहक सेवा जापानी महत्त्वपूर्ण हुन्छ। सफाइ वा रेस्टुरेन्ट सहयोगमा पनि कामको निर्देशन, स्वच्छता व्यवस्थापन, हराएको सामान, गुनासो व्यवस्थापन आदि आधारभूत अभिव्यक्ति बुझ्नुपर्छ।
3. काम गर्ने तरिका र तलब
3-1 तलब र हातमा आउने रकम कसरी हेर्ने
SSW आवास क्षेत्रमा काम गर्ने व्यक्तिको २०२१ सालको मासिक औसत भुक्तानी रकम ¥194,358 हो। यो २०२१ भरि बसिरहेका SSW विदेशीहरूको नियमित सूचनाका आधारमा एक महिनाको औसत भुक्तानी रकम हो।
यो रकम हातमा आउने रकम होइन। वास्तवमा पाउने रकम कर, सामाजिक बीमा शुल्क, होस्टेल खर्च, खाना खर्च, ओभरटाइम भत्ता, राति कामको भत्ता, काम गर्ने क्षेत्र वा कम्पनीअनुसार फरक हुन्छ। जागिर हेर्दा मासिक तलब मात्र होइन, हातमा आउने रकमको अनुमान, होस्टेल खर्च, ओभरटाइम भत्ता, सामाजिक बीमा र यातायात खर्च जाँच्नुहोस्।
नयाँ क्षेत्र वा लक्षित व्यक्तिको संख्या कम भएका क्षेत्रमा, क्षेत्र अनुसारको औसत भुक्तानी रकम सार्वजनिक सामग्रीमा पर्याप्त रूपमा पुष्टि गर्न नसकिने हुन सक्छ। नयाँ तलब सर्त जागिर सूचना र रोजगार सम्झौतामा जाँच्नुहोस्।
माथिको तलब रकम तथ्याङ्कको औसत भुक्तानी वा जागिर सर्तको अनुमान हो। यो वास्तविक हातमा आउने रकम होइन। हातमा आउने रकम कर, सामाजिक बीमा, होस्टेल खर्च, खाना खर्च, ओभरटाइम, राति कामको भत्ता र यातायात खर्चले फरक हुन्छ। विशेष सीपमा एउटै काम गर्ने जापानी कामदार बराबर वा बढी पारिश्रमिक हुनुपर्छ।
3-2 कामको समय, काम गर्ने ठाउँ र सिफ्ट
होटल काममा होटल, र्योकान, रिसोर्ट सुविधा आदि कार्यस्थल अनुसार काम गर्ने तरिका फरक हुन्छ। फ्रन्ट वा रेस्टुरेन्टमा बिहान चाँडो, राति, शनिबार-आइतबार र बिदाका दिन काम हुन सक्छ। सफाइ मुख्य काम हो कि ग्राहक सेवा मुख्य काम हो भन्ने आधारमा चाहिने जापानी स्तर पनि फरक हुन्छ।
3-3 जागिर सूचनामा जाँच गर्ने कुरा
आवेदन गर्नु अघि मासिक तलब मात्र होइन, वास्तविक काम, कामको समय, बिदा, ओभरटाइम भत्ता, राति कामको भत्ता, होस्टेल खर्च, खाना खर्च, सामाजिक बीमा, यातायात खर्च, योग्यता लिन सहयोग, बसोबास योग्यता आवेदन कसले गर्ने र दर्ता सहयोग संस्थाको नाम जाँच्नुहोस्।
आवास उद्योगको जागिरमा फ्रन्ट・सफाइ・रेस्टुरेन्ट आदि वास्तविक जिम्मेवारी, राति काम छ कि, होस्टेल खर्च, खाना सहयोग, युनिफर्म, काम गर्ने ठाउँ, व्यस्त समयमा ओभरटाइम, ग्राहक सेवामा चाहिने जापानी स्तर जाँच्नुहोस्।
4. आवश्यक परीक्षा・योग्यताबारे
4-1 यस क्षेत्रमा आवश्यक परीक्षा
आवास क्षेत्रमा विशेष सीप १ नम्बरका रूपमा काम गर्न जापानी भाषा परीक्षा र आवास क्षेत्र विशेष सीप १ नम्बर मूल्याङ्कन परीक्षा पास गर्नुपर्छ।
विशेष सीप १ नम्बरका रूपमा काम गर्न सामान्यतया जापानी भाषा परीक्षा र क्षेत्र अनुसारको सीप मूल्याङ्कन परीक्षा पास गर्नुपर्छ। जापानी भाषा परीक्षा JLPT N4 वा सोभन्दा माथि, वा JFT-Basic A2 वा सोभन्दा माथि हुनुपर्छ। केयर क्षेत्रमा यसका साथै केयर जापानी भाषा मूल्याङ्कन परीक्षा पनि चाहिन्छ। टेक्निकल इन्टर्न ट्रेनिङ २ राम्रोसँग पूरा गरेका व्यक्तिलाई क्षेत्र र काम अनुसार परीक्षा छुट हुन सक्छ।
4-2 सीप मूल्याङ्कन परीक्षा
होटल क्षेत्रको विशेष सीप 1 नम्बर मूल्याङ्कन परीक्षा होटल र र्योकान जस्ता आवास सुविधामा काम गर्न चाहिने ज्ञान र सीप जाँच्ने परीक्षा हो। परीक्षामा फ्रन्ट काम, योजना र प्रचार काम, ग्राहक सेवा, रेस्टुरेन्ट सेवा, सुरक्षा र स्वास्थ्य तथा अन्य आधारभूत ज्ञान समावेश हुन्छ। विस्तृत परीक्षा तालिका, आवेदन तरिका, परीक्षा विधि र नमुना प्रश्न परीक्षा जानकारी पेज र आधिकारिक साइटमा जाँच्नुहोस्।
5. अब गर्ने कुरा
5-1 पढाइ, कम्पनी खोजी र आवेदनमा अघि बढ्ने
कामकोविवरण र चाहिने परीक्षा जाँचेपछि, अर्को चरणमा परीक्षा पढाइ, कम्पनी खोजी र बसोबास योग्यता आवेदनको प्रक्रिया जाँच्नुहोस्। परीक्षा पास गरे पनि कम्पनीसँग रोजगार सम्झौता र बसोबास योग्यता आवेदन चाहिन्छ।