Pihak yang menangani informasi pribadi dalam layanan ini adalah operator SSW Japan Study Portal. Jika orang yang bersangkutan meminta nama dan alamat operator (termasuk nama perwakilan untuk badan hukum) serta rincian tindakan pengelolaan keamanan, kami akan segera menjawab melalui kontak yang dimasukkan pada formulir kontak.
Menanyakan tentang informasi operator atau penanganan informasi pribadi
Layanan ini memperoleh alamat email, nama pengguna, dan informasi akun lain yang dimasukkan pengguna; riwayat jawaban, kemajuan belajar, bookmark, dan informasi belajar lain; serta isi pertanyaan. Layanan ini juga dapat secara otomatis memperoleh alamat IP, Cookie, informasi browser/perangkat, waktu akses, dan riwayat operasi.
Saat menggunakan layanan berbayar, kami memperoleh paket yang dibeli, jumlah pembayaran, tanggal dan waktu pembayaran, status pembayaran, pengenal transaksi yang diterbitkan oleh Stripe, dan sebagainya. Nomor kartu, kode keamanan, dan nama yang dimasukkan untuk pembayaran di minimarket diperoleh dan dikelola langsung oleh Stripe dan tidak disimpan oleh Layanan ini.
Untuk analisis akses, bagi pengguna yang masuk, kami menggunakan pengenal yang dibuat dari ID pengguna dalam Layanan ini dengan cara yang sulit direkonstruksi. Pengenal ini tidak memuat nama atau alamat email.
Informasi yang diperoleh digunakan untuk pendaftaran dan autentikasi akun, penyediaan layanan dan fungsi pembelajaran, penyimpanan kemajuan, pembayaran layanan berbayar, pemberian hak penggunaan, refund, pencegahan penyalahgunaan, menanggapi pertanyaan, penyelidikan gangguan, peningkatan layanan dan analisis penggunaan, kepatuhan hukum, serta pemberitahuan penting tentang layanan ini. Iklan, lowongan, dan informasi lain dikirim melalui email sejauh yang dipilih pengguna.
Layanan ini menggunakan cookie, dll. untuk menjaga status login Anda, menyimpan pengaturan, memastikan keamanan, dan menganalisis status penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookie dengan mengubah pengaturan browser Anda, namun beberapa fungsi mungkin tidak tersedia.
Layanan ini menggunakan Google Analytics. Layanan ini mengirim ke Google Analytics pengidentifikasi seperti Cookie, pengidentifikasi dari bagian sebelumnya yang sulit direkonstruksi, halaman yang dilihat, waktu penggunaan, informasi perangkat/browser, perkiraan wilayah, status login, klasifikasi berbayar/gratis, bidang belajar dan soal yang dilihat beserta benar/salahnya, alur pembelian, serta paket dan jumlah terkait pembelian/pengembalian dana. Nama, alamat email, dan nomor kartu tidak dikirim ke Google Analytics.
Untuk menentukan ketentuan penggunaan di beberapa wilayah, kode negara mungkin diperkirakan sementara dari alamat IP yang diterima menggunakan database GeoIP di server kami. Kode negara dan alamat IP tidak disimpan atau dikirimkan ke database aplikasi, sesi, atau analisis akses, dan tidak digunakan untuk menentukan kewarganegaraan atau tempat tinggal.
Google Kebijakan privasi / Google Analytics Add-on opt-out
Periksa tampilan mengenai pengiriman eksternal
Operator mengirimkan informasi yang diperlukan atau mempercayakan penanganannya kepada Stripe untuk pembayaran, refund, dan pencegahan penyalahgunaan; Google untuk analisis akses; Cloudflare untuk tindakan bot saat menggunakan formulir kontak dan penayangan konten eksternal; Amazon Web Services untuk pengiriman email dan file statis; serta New Relic untuk pemantauan gangguan dan analisis log. jsDelivr digunakan untuk menayangkan pustaka yang diperlukan bagi tampilan layar.
Kami akan meminta subkontraktor kami hanya menangani informasi yang diperlukan untuk mencapai tujuan kami, dan kami akan memberikan pengawasan yang diperlukan dan sesuai melalui seleksi, kontrak, dan metode lainnya. Jika informasi ditangani oleh subkontraktor yang berlokasi di luar negeri, kami akan mengambil tindakan yang diperlukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Operator tidak akan memberikan data pribadi kepada pihak ketiga kecuali ada persetujuan dari pengguna, berdasarkan hukum, bila diperlukan untuk melindungi nyawa, badan, atau harta benda, atau hal lain yang diizinkan oleh hukum.
Informasi akun dan pembelajaran disimpan selama akun digunakan dan selama diperlukan untuk penyediaan layanan serta penanganan sengketa. Catatan transaksi seperti pembayaran dan refund disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan hukum; catatan pertanyaan, log akses, dan informasi analisis disimpan selama diperlukan untuk masing-masing tujuan. Informasi yang tidak lagi diperlukan dihapus atau dianonimkan. Meskipun akun dihapus, catatan transaksi dapat disimpan sejauh diwajibkan hukum.
Operator mengambil langkah keamanan yang diperlukan dan tepat, termasuk membatasi pihak yang menangani informasi dan menyusun aturan penanganan, autentikasi, kontrol akses, enkripsi komunikasi, pencatatan dan pemantauan akses, pencadangan, pemilihan dan pengawasan pihak yang ditugaskan, serta prosedur respons insiden. Atas permintaan orang yang bersangkutan, rincian akan diberikan sejauh tidak mengganggu pengelolaan keamanan.
Sesuai dengan hukum, orang yang bersangkutan dapat meminta pemberitahuan tujuan penggunaan, pengungkapan data pribadi yang dimiliki atau catatan pemberian kepada pihak ketiga, koreksi, penambahan, atau penghapusan, penghentian penggunaan atau penghapusan, atau penghentian pemberian kepada pihak ketiga. Mereka juga dapat mengajukan keluhan mengenai penanganan informasi pribadi.
Pilih 「Lainnya」 sebagai jenis pertanyaan dan tulis alamat email terdaftar (atau, jika tidak terdaftar, alamat email yang digunakan saat mengajukan pertanyaan), rincian permintaan, informasi terkait, dan metode jawaban yang diinginkan. Setelah mengonfirmasi identitas orang yang bersangkutan atau wakilnya melalui alamat email terdaftar atau alamat email yang pertama kali digunakan, atau dengan cara lain yang diperlukan, kami akan menanganinya sejauh diizinkan hukum. Tidak ada biaya untuk jawaban melalui email. Jika ada alasan hukum untuk tidak menanggapi, kami akan memberi tahu Anda.
Kirim permintaan/keluhan mengenai informasi pribadi
Kebijakan ini dapat direvisi sebagai respons terhadap perubahan undang-undang atau konten layanan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting dengan mempostingnya di Layanan atau dengan metode lain yang sesuai.